MediaCat ve Ipsos Türkiye iş birliğiyle gerçekleştirilen “Türkiye’nin Lovemark’ları 2026” araştırmasının sonuçları açıklandı. Yemeksepeti, “Online Yemek Siparişi” kategorisinde bu yıl da Türkiye’nin en sevdiği marka seçildi.
Bu yıl 19’uncusu gerçekleştirilen araştırma, 16 farklı kategoride tüketicilerin en sevdiği markaları belirledi. Sonuçlar, marka sevgisinde güvenilirlik ve ihtiyaçları karşılama gibi temel beklentilerin yanı sıra gündelik hayatın bir parçası olmanın ve duygusal yakınlığın önemini ortaya koydu.
Tüketicilerin gündelik hayatında güçlü bir bağ
Araştırmada markaların tüketicilerin zihnindeki ve kalbindeki yeri birlikte değerlendirildi. Akla ilk gelen marka olma, duygusal yakınlık, beklenti ve ihtiyaçları karşılama düzeyi ile markadan vazgeçmeme eğilimi üzerinden hesaplanan Lovemark endeksi, Yemeksepeti’nin kullanıcılarıyla kurduğu bağı bir kez daha ortaya koydu.
Gençlerin güçlü bağ kurduğu kategoride Yemeksepeti lider
Araştırmanın yaş kırılımı, online yemek siparişinin genç tüketicilerle kurduğu bağa da dikkat çekti. İncelenen kategorilerin büyük bölümünde 15-24 yaş grubunun lider markayı vazgeçilmez bulma oranı 45 yaş üstündekilerden düşük kalırken, online yemek siparişi ve e-ticarette bunun tersi görüldü. Yemeksepeti’nin lider olduğu online yemek siparişi kategorisi, gençlerin markalarla kendi gündelik alışkanlıkları ve dijital temas noktaları üzerinden bağ kurduğunu gösteren iki kategoriden biri oldu.
Türkiye’yi temsil eden 2.000 kişiyle gerçekleştirildi
Türkiye’nin Lovemark’ları 2026 araştırması, 15-55 yaş aralığında, kadın ve erkeklerin eşit oranda temsil edildiği 2.000 kişinin katılımıyla, bilgisayar destekli telefon görüşmeleri (CATI) yöntemiyle yapıldı. Marka sevgisini belirleyen dört temel kriter, Yapısal Eşitlik Modeli (SEM) yaklaşımıyla analiz edilerek markaların Lovemark endeksi hesaplandı.
